Zodra u als ouder met een klacht bij de directie komt, gaat het klachtenprotocol in werking.

U vult een klachtenformulier in en dit wordt besproken met een persoonlijk gesprek met de directie. Mocht u er met de directie niet uitkomen dan wordt uw klacht doorgestuurd.

Kinderopvang Ienieminie is aan gesloten bij de geschillencommissie SKK.